Garantie limitée du fabricant des vélos électriques Lectric
Sous réserve des termes et conditions de cette Garantie limitée (cette « Garantie »), Lectric eBikes LLC (« Lectric ») remet des garanties à chaque propriétaire (alors actuel et ancien) du Lectric eBike (collectivement, le « Propriétaire » ou « vous ») situé aux États-Unis continentaux ou au Canada couvert par cette Garantie (le « Guaranteed eBike ») que les pièces de cet eBike décrites à la Section 1 de cette Garantie comme « Pièces Couvertes » seront exemptes de défauts de main-d’œuvre et de matériaux pour la période d’un (1) an commençant à la date de livraison originale de ce vélo électrique au premier propriétaire, tel que indiqué dans les dossiers de Lectric (la « Période de garantie »). Aux fins de cette garantie, les « États-Unis continentaux » désignent les quarante-huit (48) États contigus des États-Unis d’Amérique, plus le District de Columbia.
1. Les pièces couvertes : Les pièces couvertes comprennent le cadre, les fourches, la potence, le guidon, le casque, la tige de selle, la selle, les étriers de frein, l’adaptateur de frein pour le montage, les leviers de frein, les feux, le boîtier de pédale, le vilebrequin, les pédales, le capteur d’assistance aux pédales, les essieux, le moyeu de roue, les jantes, la roue libre, la cassette, le dérailleur, le levier de vitesse, le moteur, la manette des gaz, le contrôleur, la batterie (y compris sans limitation la batterie à durée prolongée, si achetée), les plaques de batterie, Isolateur de batterie, faisceau de câblage, affichage, béquille et matériel.
2. Les exclusions : Chacune des éléments suivants est exclue de la couverture en vertu de cette garantie (collectivement, les « exclusions ») :
· Accessoires de vélos électriques, qu’ils soient vendus sur le(s) site(s) de Lectric ou autrement;
· Chaque pièce de vélo électrique qui ne fait pas partie des pièces couvertes, incluant sans limitation, les pièces d’usure, telles que, mais sans s’y limiter, la chaîne ou la courroie, les pneus, les roues, les rayons, les chambres à air, la poignée de batterie, les réflecteurs, les disques de frein, les plaquettes, les câbles de frein, les boîtiers de frein et les poignées;
· Usure habituelle;
· Blessures et dommages causés par ou résultant en tout ou en partie de tout ou partie des éléments suivants concernant le vélo électrique garanti : (a) non-respect des instructions ou avertissements dans les documents écrits ou les étiquettes accompagnant ce vélo électrique, (b) mauvais assemblage ou entretien, (c) modifications ou modifications non expressément autorisées par Lectric, (d) installation, réparation ou utilisation de pièces ou accessoires non destinés par Lectric ou incompatibles avec ce vélo électrique ou entre eux, (e) erreur d’utilisateur, (f) mauvaise utilisation, (g) abus, (h) négligence (y compris, sans limite, un mauvais entreposage ou un manque d’entretien adéquat), (i) utilisation inappropriée (comme, mais sans s’y limiter, la conduite extrême ou acrobatique), (j) dommages causés par l’eau ou la vapeur d’eau (y compris, sans limitation, la rouille), (k) actes de Dieu (tels que, mais sans s’y limiter, incendie, inondations, tornades, ouragans ou tremblements de terre), (l) conditions sévères (y compris, sans s’y limiter, l’exposition à des environnements excessivement humides, chauds ou froids), (m) vol, (n) accidents, (o) surtensions électriques et (p) surcharge ou utilisation de chargeurs autres que ceux approuvés par Lectric; et
· Compensation pour le temps et les efforts (que ce soit par le Propriétaire ou toute personne agissant au nom du Propriétaire) associés à (a) faire des réclamations en vertu de cette Garantie ou alléguer une violation de garantie, (b) la perte d’utilisation du vélo électrique garanti ou de toute partie ou accessoire de celui-ci, ou (c) la main-d’œuvre liée au démontage de chaque pièce ou installation prétendument défectueuse de son remplacement.
3. Le remède exclusif : Pour le vélo électrique garanti ou sa ou ses parties traitées par Lectric dans le cadre de cette garantie comme défectueuses dans la période de garantie (peu importe si elles sont effectivement défectueuses), Lectric réparera ou remplacera, à son choix, ce vélo électrique ou cette pièce sans frais pour vous, à condition que, si Lectric vous fournit une étiquette d’expédition à la demande, vous, en utilisant cette étiquette, vous organiserez l’expédition de ce vélo électrique ou de ces pièces à Lectric ou à son représentant pour inspection, réparation ou remplacement en temps opportun. Selon le Lectric, chaque remplacement ou chaque remplacement utilisé pour cette réparation sera de (a) identique, (b) substantiellement égal ou (c) supérieur en valeur et qualité à ce qui a été utilisé à l’origine. Chaque réparation et remplacement (i) est couvert par cette garantie pour le reste de la période de garantie et (ii) ne prolonge pas cette période. Le remède décrit dans la présente section 3 de cette Garantie est le seul et exclusif recours pour les réclamations en vertu de cette Garantie (le « Remède exclusif »).
4. LIMITATIONS : CETTE GARANTIE, AINSI QU’UNE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, FAIT L’OBJET DE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS OU RESPONSABILITÉS EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, CHAQUE GARANTIE IMPLICITE D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER. CHAQUE GARANTIE, LE CAS ÉCHÉANT, QUI DÉCOULE DE LA LOI FÉDÉRALE, ÉTATIQUE, PROVINCIALE OU TERRITORIALE EST LIMITÉE ET NE DÉPASSE PAS LA PORTÉE DE CETTE GARANTIE ET LA PÉRIODE DE GARANTIE. CHAQUE RÉCLAMATION EN VERTU DE CETTE GARANTIE DOIT ÊTRE DÉPOSÉE PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, ET CHAQUE ACTION POUR VIOLATION DE GARANTIE DOIT ÊTRE INTENTÉE AU PLUS TARD TRENTE (30) JOURS APRÈS LA PÉRIODE DE GARANTIE (cette dernière période, combinée à la période de garantie, correspond à la « période de réclamation »). EN AUCUN CAS LECTRIC NE SERA RESPONSABLE DE TOUT OU PARTIE DES DOMMAGES ACCESSOIRES ET CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT POUR LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT ENVERS LE PROPRIÉTAIRE OU TOUTE AUTRE PERSONNE. L’EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES ET CONSÉCUTIFS SERA INDÉPENDANTE DE TOUTE MANQUEMENT À L’OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUTE GARANTIE. Aucun agent, représentant ou employé de Lectric ni personne d’autre n’a l’autorité d’augmenter ou de modifier les obligations de cette Garantie.
Certains États n’autorisent pas de limites sur la durée d’une garantie implicite, donc les limitations décrites ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, donc l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez aussi avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
5. Réclamations de garantie : Toutes les réclamations en vertu de cette garantie doivent être faites par écrit ou électroniquement (a) par le propriétaire en poste et (b) dans le cadre de la période de garantie. Pour commencer une telle demande, veuillez contacter le support en ligne de Lectric à contact@lectricebikes.com. Il se peut que vous soyez tenu (i) de fournir une preuve de propriété ou d’achat (comme, mais pas nécessairement seulement, lorsque le propriétaire actuel n’est pas l’acheteur initial) et (ii) d’aider à diagnostiquer avec précision le problème apparent, d’envoyer des preuves photographiques et de documents supplémentaires (comme, mais sans s’y limiter, la vidéo). Il se peut aussi que vous deviez expédier, aux frais de Lectric, chaque produit ou pièce en question à Lectric ou à son représentant pour inspection, réparation ou remplacement. Le défaut de fournir ces preuves, documents et produits ou pièces en temps opportun peut entraîner un retard de réponse de la part de Lectric ou un refus de la réclamation de garantie. Aux fins de cette Garantie, une réclamation de garantie est « faite » lorsque Lectric a (A) reçu un avis écrit ou électronique de cette réclamation telle que décrit dans la présente Garantie, (B) reçu (tel que déterminé par Lectric) des informations et des matériaux raisonnablement suffisants (y compris, sans s’y limiter, si tel produit(s) ou partie(s)) pour évaluer cette réclamation et (C) accuse explicitement réception de cet avis et de ces informations et documents par écrit ou électroniquement. Chaque envoi à Lectric ou à son désigné non autorisé à l’avance par Lectric peut être refusé ou ignoré.
Une fois qu’une réclamation de garantie a été (1) faite, (2) inscrite dans le système de Lectric et (3) approuvée par Lectric, l’entreprise, dès qu’elle juge qu’il est faisable, expédiera le produit réparé ou la ou les pièces de remplacement concernées aux frais de Lectric à l’adresse fournie par le propriétaire en poste aux États-Unis continentaux ou au Canada. L’approbation d’une réclamation de garantie [a] peut être fondée sur la préservation de la bonne volonté du client ou d’autres facteurs et [b] ne constitue pas une admission de la part de Lectric.
6. Informations supplémentaires : Veuillez noter :
· N’envoyez pas d’objets personnels ou de produits autres que ceux vendus par Lectric que vous souhaitez conserver, comme des objets utilisés pour l’emballage ou la protection. (De tels articles ou produits ne seront pas retournés.)
· Lectric couvrira les frais d’expédition associés soit à (a) vous envoyer chaque produit ou pièce que Lectric répare ou remplace, soit (b) vous retourner chaque produit ou pièce Lectric que vous soumettez en utilisant l’étiquette d’expédition fournie par Lectric si Lectric détermine que ce produit ou pièce n’est pas couvert par cette garantie (à moins que vous ne demandiez à Lectric de ne pas vous retourner ce produit ou cette pièce).
· Lorsqu’un objet lectrique envoyé à Lectric pour inspection, réparation ou remplacement est remplacé par Lectric, cet objet envoyé ne peut pas vous être retourné.
· De temps à autre, des retards dans la chaîne d’approvisionnement ou d’autres problèmes peuvent affecter la fourniture des réparations ou des pièces de remplacement.
· Votre ou vos polices d’assurance peuvent ne pas couvrir le vol ou les accidents et relèvent uniquement de vous et de chaque compagnie d’assurance ou agent concerné.
7. Exécution : La présente Garantie, ainsi que toutes les réclamations ou causes d’action découlant de ou liées à cette Garantie (qu’il s’agisse de contrat, de responsabilité civile ou de loi), seront régies et interprétées en vertu des lois substantielles et procédurales de l’État de l’Arizona, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois de cet État, sauf que, dans la mesure où cela s’applique autrement, la Convention des Nations Unies relative à la vente internationale de marchandises ne s’applique pas. Le processus de réclamation décrit à l’article 5 de la présente garantie doit être complété et une décision reçue de Lectric concernant l’approbation de chaque réclamation avant d’engager toute action visant à obtenir des recours juridiques ou équitables en cas de rupture de garantie. Toute action pour violation de garantie doit être engagée au plus tard à la fin de la période de réclamation. Certains États n’autorisent pas la réduction du délai de prescription, donc cette limitation à l’entrée en vigueur pourrait ne pas s’appliquer à vous. Les litiges juridiques relatifs à tout ou partie de cette garantie, à la violation de garantie et aux représentations de Lectric de quelque nature que ce soit seront : (a), si le propriétaire est situé aux États-Unis d’Amérique, litigieux au niveau du procès en tant que juge devant un tribunal fédéral ou d’État à Phoenix, Arizona, puisque chacun des propriétaires et Lectric renoncent par la présente au procès par jury et (b), si le propriétaire est situé au Canada, c’est finalement réglé par arbitrage à Phoenix, Arizona, selon des règles commercialement raisonnables désignées par Lectric et disponible sur demande à contact@lectricebikes.com. Le Titulaire : (i) se soumet par la présente à la compétence personnelle et de la matière devant ces tribunaux ou cet arbitrage, (ii) accepte de ne pas contester la compétence de compétence et (iii) accepte que, dans le cas où un litige ou un arbitrage de ce différend ne commence pas pendant la période des réclamations, les réclamations du propriétaire contre Lectric dans ce litige seront interdites. Le droit du propriétaire (alors actuel ou précédent) de participer en tant que membre du collectif à toute action collective intentée contre Lectric concernant tout défaut ou manque de performance allégué concernant tout ou partie des vélos électriques Lectric, accessoires et parties de l’un ou des deux de ceux-ci est expressément renoncé. Toute autorisation ou réalisation de réparations, tentative de résoudre une conformité ou dépôt d’une réclamation en vertu de cette garantie ne constituera pas (A) une renonciation aux droits de Lectric ni (B) prolongera la période de garantie ou (C) lorsque le propriétaire doit engager une action pour faire valoir toute violation de garantie ou autre réclamation, sauf si la loi provinciale l’interdit. Sauf dans la mesure expressément interdite par la loi applicable, l’interprétation de cette garantie par Lectric prévaudra.
8. Acceptation des conditions : Par exécution ou acceptation de performance en vertu de cette garantie, le propriétaire accepte et accepte les termes et conditions de cette garantie.
9. Modification : Si, selon Lectric, la loi applicable contient ou peut contenir une ou plusieurs exigences ou autres dispositions contraires, en conflit ou absentes de toute disposition ou partie de celle-ci dans la présente Garantie (collectivement, les « Dispositions identifiées »), Lectric peut, à tout moment, choisir par avis de Lectric au Propriétaire (à compter de sa réception ou selon la désignation par Lectric) que telle exigence ou la ou les dispositions doivent être supprimées, remplacées ou ajoutées aux dispositions identifiées dans la mesure minimale nécessaire selon l’avis de Lectric pour traiter la ou les questions.
10. Questions : Veuillez contacter le service à la clientèle de Lectric au contact@lectricebikes.com.